马　莉：

您好！

朱次长：

你们好！

马　莉：

很荣幸您能在百忙中抽出时间来接受我们的采访，在采访之前，我们先自我介绍一下，我叫马莉、这位是陈琴，我们一起在FDD工作。

朱次长：

很高兴认识你们。

陈　琴：

为了不耽误您太多的休息时间，我们现在就切入正题，好吗？

朱次长：

好的！

您能为我们详细的介绍一下03年我公司的经营实绩，好吗？

好的。总的来说，今年公司的经营实绩不算太好。今年下半年，1000名新社员入社，为公司注入了新的活力与生机，从侧面也反映出公司的产量在不断增加。但实际上，从03年1月到11月我们的销售额只达成了经营计划的74%，比去年下降了3.2%。我们今年的亏损相当于1500万美元，这是我公司自成立以来所遇到的比较困难的一年。亏损的主要原因可以分析为以下几点：
（1）电子产品市场降价速度太快，我们只有随之降低成本才能盈利。但我们所使用的零部件大部分都是以钢材、石油、塑胶为原材料的。众所周知，今年这些基础原材料均在涨价，我们的供应商都要求我们提高部品的价格，使得我们的材料费用比预计上涨。由此造成的成本上涨，累计起来与经营计划相差了六个百分点还要多。
（2）市场竞争太激烈，我们所生产的电子零部件不得不降低销售价格。比如现在FDD的销售价格比96年下降了10美元左右；再如大家都比较熟悉的手机，96年一部手机的费用包括入网费差不多需要一万多块钱，现在呢？（朱次长不禁陷入沉思中……）
（3）今年三星电机整体情况都不太理想。光D关联主要产品的市场价格下降了23%～26%；FDD的321J、321B机种下降了9%；POWER、SPK、DY、MLCC制品也都有不同程度的下降。前不久我查了一下韩国三星电机的股票，11月28日股市比年初下跌了很多。
（4）公司在经营困难的情况下，于今年4月份仍然对社员的工资进行了调整，一方面是对社员努力工作的回报；另一方面也是为了吸引更多有能力的贤士加入到我们的行列当中来。

马　莉：

今年公司在经营状况并不理想的情况下，为什么还组织那么多的活动？像文艺表演、书画表演及运动会等。

朱次长：

虽然公司本身状况不太好，但仍积极地开展各项活动，这充分的说明了公司对自己有信心，对大家有信心！并希望大家不受此影响，在轻松愉快的氛围中更好的工作，更舒心的生活；同时也为了丰富大家的业余生活，使大家的身心更健康；开展这些活动，表明了公司对社员的关心。

陈　琴：

那我们又是怎样去树立我们明年的工作目标的？04年我公司的经营目标是什么？

朱次长：

韩国本社设有专门的营业部，负责市场调查研究，并进行预测，各工厂依据预测结果做成来年的经营目标。在原材料方面降低成本；对消耗品进行控制；在更广阔的领域里尝试新品种的开发，以寻求发展。04年我们的目标很大，很高，但这并不意味着我们不能达成，希望大家多多努力！公司要发展、要前进，靠的不是一个人，而是全体社员的共同努力。

马　莉：

为了达成我们的经营目标，制造、品质、技术、购买、营业等各岗位上的社员们应该怎样去做？

朱次长：

第一、我们应该对公司充满信心；第二、我们要做好我们的工作，制造出优质产品；第三、间接人员应该持续不断的改善，缩短业务流程的时间、提高工作效率。让我们大家一起努力走出低谷吧！

陈　琴：

公司目前正开展反不正当经营活动，您能向大家介绍一下它产生的背景和目的，以及相关内容吗？

陈　琴：

时间过得真快，我们的采访也接近尾声了，感谢朱次长接受我们的采访。咱们下次再会！

辛苦你们了！再会！